Políticas de Privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo de nuestra Web, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.
SECTION 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtener mi consentimiento?
Al momento de contratar nuestro servicio será necesario que nos provean de cierta información personal para así poder: completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución. Esta información que se nos está proporcionado no será ocupada para ningún fin distinto al del giro de la empresa, vale decir sólo será ocupado con fines asociados a nuestro servicio, cumpliendo así con la normativa vigente en nuestro país de acuerdo al a la Ley 19.628. y el artículo 19 n°4 de nuestra Constitución, donde se encuentra regulada la protección de los datos.
Distinto será el evento en como empresa te solicitamos información personal por una razón secundaria, como marketing, publicidad recolección, uso o divulgación de la información. Frente este hecho nos contactamos previamente contigo para solicitar tu expreso consentimiento, y obviamente siempre te daremos la oportunidad de negarte, situación que también se encuentra regulada en el artículo 13 de la Ley 19.628 relativa a la protección de datos en cuanto a su cancelación modificación o bloqueo.
¿Cómo puedo anular mi consentimiento?
Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento de manera sencilla en cualquier momento, contactandonos a info@taxihoteles.com o escribiéndonos a: TaxiHoteles Calle Marín 378 local 4, Santiago, Santiago, RM, 8320000, Chile
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
La información personal otorgada por quienes contratan en servicio no será divulgada en ningún caso, sólo cuando exista una contienda legal al respecto, hecho que se justifica en la necesidad de poder emprender acciones legales contra los clientes que no respeten nuestras Políticas Términos y Condiciones de Uso.
SECCIÓN 4 - Hosting
Nuestra tienda se encuentra alojada en WordPress. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de WordPress, bases de datos y la aplicación general de WordPress. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall protegido.
Pagos:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Woocommerce almacena datos de tu tarjeta de crédito. Cabe mencionar que como empresa contamos con controles de seguridad de los datos ( FRAMEWORKS) cualquier servicio que se pague por esta vía se encuentra cifrado a través del estándar de la Seguridad de Datos de la Industria y de Tarjetas de Pago (PCI-DSS).
Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra. Por lo que no existe riesgo que dichos datos sean usados para fines distintos, contando también con una protección adicional para prevenir posibles ataques del cibercrimen.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES
En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.
Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.
En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Asi que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Chile.
Una vez que abandonas nuestro sitio web o te diriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.
Enlaces:
Cuando haces clic en enlaces de nuestra Web, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.
Consideramos importante informarle de la existencia de una modalidad de fraude electrónico conocido como «Phishing», cuya finalidad es robar sus datos personales mediante correos electrónicos, mensajes o llamados telefónicos muy convincentes que pueden aparentar provenir de TaxiHoteles, pero no lo son, solicitando datos como nombres de usuario, contraseñas, cédula de identidad, entre otros.
Para evitar no ser víctima de este tipo de fraudes, tenga siempre presente estos consejos: No responda correos electrónicos, mensajes o llamados telefónicos que le soliciten información personal, un funcionario o dependiente de TaxiHoteles.com, desconfíe de correos electrónicos cuya procedencia desconoce, los cuales sugerimos no abrir y eliminar de inmediato.
Si los lee, recomendamos no abrir archivos adjuntos, esta es la forma más común de contaminar con virus o software malicioso un computador.
Nuestro sitio web, continuamente se encuentra realizando un minucioso exámen acerca de cuáles son las vulneraciones más comunes que hoy en día sufren las páginas web ,junto con los datos personales de quien han navegado por el sitio , por lo que como empresa nos hemos asegurado de revisar exhaustivamente en nuestra página web, los estándares de vulnerabilidad otorgados por la OWASP TOP TEN, esto consiste en un lista que enmarca cuales son las diez vulneraciones más frecuentes que sufren los sitios digitales. Cómo TaxiHoteles procuramos que nuestro sitio web cumpla con los criterios exigidos con el fin de asegurar una alta protección en el tratamiento de los datos de nuestros clientes.
Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.
SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
Ante cualquier eventualidad en que un usuario que contrate el servicio no cuente con esta mayoría de edad y aún así declaró al momento de solicitar el servicio que la tenía, la empresa no se hará responsable por los problemas que puedan surgir respecto a los datos.
SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad info@taxihoteles.com o por correo postal a TaxiHoteles
[Calle Marín 378 local 4, Santiago, Santiago, RM, 8320000, Chile]
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POLÍTICA DE COOKIES
¿sabes qué son las cookies?
Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.
Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.
Es habitual que los sitios web utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu computador , con la finalidad que los sitios te brinden una mejor experiencia al momento de navegar por la red. Estas describen qué información se recopila, cómo la utilizamos y por qué a veces es de vital importancia almacenar estas cookies.
Puedes obtener más información general sobre las cookies, para esto consulte el artículo de Wikipedia sobre cookies HTTP.
Cómo usamos las cookies
Nosotros como empresa utilizamos cookies, accedemos y usamos información no sensible de sus dispositivo para mejorar nuestros productos y atención junto con esto para personalizar anuncios y contenidos varios en este sitio web. Usted puede aceptar todas o parte de estas operaciones. en la mayoría de los casos no hay opciones estándar de la industria para deshabilitar las cookies sin tener que deshabilitar completamente la funcionalidad y las características que agregan a este sitio.
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Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por TaxiHoteles para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia para el Usuario.
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Este sitio ofrece comercio electrónico o facilidades de pago y algunas cookies son esenciales para garantizar que su pedido sea recordado entre páginas para que podamos procesarlo correctamente.
Como las cookies permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.
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